Polityka zwrotów

Polityka Zwrotów Sklepu Internetowego Dobre Laptopy

Prawo do odstąpienia od umowy

1.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny. Prawo to przysługuje zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom, jednak w przypadku przedsiębiorców, sklep zastrzega możliwość potrącenia wartości spadku wartości zwracanego towaru, jeśli spadek ten wynikał z nieodpowiedniego użytkowania.

Procedura zwrotu

2.1. Aby odstąpić od umowy, klient powinien zgłosić swój zamiar sklepowi Dobre Laptopy, wysyłając informację o zwrocie na adres e-mail: michal@rybinski.walbrzych.pl.

W wiadomości należy podać:

Imię i nazwisko
Adres zamieszkania
Datę zakupu oraz numer zamówienia
Potwierdzenie zakupu (np. kopię paragonu lub faktury)
2.2. Zwracany laptop powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem akcesoriów i dokumentacją, które były dołączone do produktu.

2.3. Zwrot należy dokonać za pośrednictwem dowolnego kuriera na adres sklepu: Usługi informatyczne Michał Rybiński, ul. Husarska 10/24, 58-316 Wałbrzych. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Zwrot płatności

3.1. Sklep Dobre Laptopy zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych płatności od Klienta, włączając w to koszty dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru metody dostawy innej niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

3.2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Odmowa przyjęcia zwrotu

4.1. Sklep może odmówić przyjęcia zwrotu, jeśli laptop zostanie zwrócony po upływie 14-dniowego terminu, bez odpowiedniej informacji mailowej lub w stanie, który uniemożliwia jego dalszą sprzedaż jako nowy produkt.